近年来,美国医药零售行业正在从服务收费模式向价值创造模式转变,社区药房也从处方药物调配者向基层医疗社区店模式转型,效益增长更多地体现在药房服务和前端产品销售方面。2016年初,美国医药零售行业专业媒体DNS发布了对2016年美国医药零售行业发展趋势的预测。
美国早在18世纪就提出了医药分业概念,分别制定《医师法》和《药师法》或《药房法》,规定医师有诊断和处方权,但无配制或调配处方权;药师有调配处方权,但无诊断和处方权。此外,还明确规范了医师和药师的职责,并规定凡设立药房必须配备经过系统药学专业知识学习,持有经卫生行政部门审核认定注册和有执照的药师,否则,不准设立药房和配发药品。
美国是实行医药分家的国家,医院一般只设住院药房而不设门诊药房,门诊病人必须到药店购药。医院按规定赚取药品差价,主要靠收取诊疗费维持其基本运转,药房的收入仅占医院总收入的5%左右。每家医院都设有药剂部,下设住院药房、病室药房,药品齐全,归医院领导,收入归医院所有。药房的管理、经营模式基本与我国类似,但无医院制剂。很多病人在一般清况下都在社区诊所或请保健医生诊断治疗,其处方也是在公共药房(社会药房)取药。社区的全科医生认为有必要时,才把病人转到医院门诊或住院诊治。
Top 3:美国来德爱公司
来德爱(Rite Aid)是美国排名前三的连锁药店,它的第一家店于1962年在美国宾夕法尼亚开张。通过收购和开设分店,这个打折中心迅速扩大,1968年正式命名为Rite Aid。现在有3600家连锁药店遍布美国30多个州,每天为3800个社区的几百万客户提供优质服务。
Top 2:美国CVS公司
CVS公司于上世纪60年代初成立,一度是美国最大的药品零售商,后被下文要介绍的top 1超越。
CVS公司在美国的36个州和哥伦比亚特区运营着超过5,400家零售药店和专用药品店。它在零售药品行业已经快速成长了40多年,一直致力于成为给顾客提供最大方便的药品零售商。
为了满足所有顾客的健康需求,公司已经在它的CVS药店体系中建立起多种创新的运营方法,包括它的网上药店CVS.com,它的药店收益管理方法和专用药品分支机构PharmaCare。萨默塞特市的配货中心占地354,000平方英尺,每周一次地服务于美国5个州的500余家药店。
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CVS经历了从母公司Melliville Corporation剥离,通过收购和自建,门店数量已经超过9600个,遍布美国49个州,营业收入超过1500亿美金。同时,旗下业务涉足多个健康领域,CVS已经不再是一个单纯的药店零售巨头,而是一家以患者为中心,提供健康服务的综合性公司,尤其在2007年收购了美国最大的PBM公司之一的Caremark。
补充资料:PBM公司(药房收益管理公司,这些公司代表处方药付费的第三方,其目的就是在保证治疗效果的同时降低治疗成本)。
补充资料:PBM公司(药房收益管理公司,这些公司代表处方药付费的第三方,其目的就是在保证治疗效果的同时降低治疗成本)。
Top1:美国沃尔格林公司
从1901年芝加哥一个家庭作坊式的小店开始,沃尔格林经历了百年沧桑,如今已经发展成为了世界上最大的食品和药品零售企业之一。目前,沃尔格林已经拥有4000多家连锁药店,在2010年计划开出自己的第6000家药店。
和CVS的以购并为主要扩张策略不同,“沃尔格林则采取尽量减少购并的发展方式,因为沃尔格林不想接收别人之前的错误决策。”在分析沃尔格林的发展战略时,有文章指出:他的“杀手锏:抢占黄金地段”“尽管沃尔格林在药店数量上不如CVS,但是其销售额却一直超越CVS位居美国药品零售业榜首。
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